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犯可以预见的错误
浏览: 发布日期:2019-04-02

  最近几天看了tonny老师的一篇“对于宠物美容师创业开宠物店,你有什么想说的?”,感触颇多忍不住也要跟着讲几句。

  因为平台的原因,我们接触到的行业者相对是比较多的,有很多入行不久就很快开了店又很快关了店的美容师,在再次求职的时候被问到这个问题的时候经常脱口而出:我有宠物美容技术!

  这个真的是美容师创业宠物店的最大优势么?就像tonny老师讲的:可能宠物美容技术给你唯一的帮助是,刚刚开业3个月内招不到人的时候,你可以顶上,不至于门店不能正常运作。但如果开店1年后,还是老板顶在一线,一个稳定点的美容师都没有,门店能不能存活下来就要打个问号了。

  因为开一个宠物店,最重要的可能是你的管理能力,可能是你的销售能力,也可能是你的资源整合能力,唯独不可能的是单单”会美容技术”这5个字!因为店面一开,你根本没有办法专心做宠物美容,因为你的重心必然是怎么让宠物店生存、盈利、发展,而不是怎么把宠物剪好洗好。

  可能你的美容技术超级厉害!但是那只能说明你动“手”的能力特别厉害,而开店就是自断“手脚”,让员工成为你的“手脚”,你要成为门店的大脑,你才能真正的经营成功。

  而“大脑”要做的事情非但和手脚做的完全不一样,而且要做的事情还繁冗和复杂。举两个例子

  有个事情处理不妥善,你花一个小时来做工作和补救,员工记下了,你要考虑事情安排是不是合理,员工能不能达到,他接不接受这样的方法,一碗水有没有端平等情况。最后事情得到解决了,但这样的做法不会让客流量往好的方向去,对不起,推倒重来吧!

  所以:你是不是能够有足够的管理能力做到该严肃时严肃,该情怀时情怀,行令禁止又充满人性把握住那个感觉到却看不到的“度”才能把队伍管理好,才能把店养起来。

  你可能会想,虽然管理不是特别擅长,但是我沟通能力也挺好的,我以前工作时客人都很喜欢我,常常称赞我。可是客人喜欢可能是基于你能够提供美容的基础上愿意和他交流和沟通,而这之中未必一定涉及到金钱和销售,所以沟通不等于销售。

  说的露骨一点,销售是:他知道你过去就是要从他口袋里掏钱,你也知道自己接近他就是为了从他口袋里掏钱,然后通过你的销售他还能把钱掏给你,然后还愿意心甘情愿的下次再掏给你。

  那么资源整合呢?货品的进销存、店面品牌建设、人员的招离、用水电成本和使用都算。但是,又有几个人真的能做到资源整合呢?很经常是一个东西准备丢弃的时候才想起来自己原来买过来没有用过,或者放着好久然后突然有一天发现原来老早就应该用上了。

  明明可以用更低成本就能知道和避开的坑(包括但不限于比如行业内了解,书籍学习,课程培训),那就不要跳了,要跳也要跳到自己见识盲区里的坑,那才叫成长。否则,犯可以预见的错误,那就是傻!

  那是不是美容师开宠物店就没有优势?其实虽然美容师和店长相关的能力技能都不太一样,但是美容师确实是有优势的——那就是对行业的熟悉和流程的了解。

  你知道怎么样对待你的员工他们会满意,如果你能把你的每个员工当成在打工时候的自己的话;你知道美容一只巨贵和一只茶杯犬的时间是不一样的;你知道每个应聘者的能力是什么水平的,你的员工有没有在认真工作!

  但是,必须学会一个店长应该具备的所有能力!而这些能力和美容师的技能没有任何关系的!

  美容师开店有没有优势,答案是有的,但这个优势不会在开始起多少作用,而是在未来让你的门店构建的更加合理流顺!

  如果你是一个美容师,如果你的梦想是开一个宠物店,用忘记你是一个美容师的心态去学习怎么样才能做好一个普通的店长,等你真正学会了如何开店。那么离你梦想实现的时间就不远了!

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